طريقة التسجيل في توكلنا بدون رقم جوال 1447 وخطوات تفعيل الحساب بالتفصيل
تعد خدمة التسجيل في توكلنا من أبرز الخدمات الرقمية الحكومية في المملكة العربية السعودية، حيث تم تطويره من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي ليكون منصة رقمية موحدة تقدم عشرات الخدمات للمواطنين والمقيمين وانطلق التطبيق في البداية لإدارة التصاريح خلال فترات الجائحة، ثم توسعت خدماته ليشمل عرض البيانات الصحية، واستعراض المخالفات، ومواعيد الأحوال المدنية والجوازات، والوكالات والصكوك، وغيرها من الخدمات المرتبطة بالجهات الحكومية المختلفة، مما جعله تطبيقًا أساسيًا لا غنى عنه.
التسجيل في توكلنا بدون رقم جوال
يتساءل الكثير من المستخدمين عن إمكانية التسجيل في توكلنا بدون إدخال رقم جوال، والاكتفاء برقم الهوية الوطنية فقط. وبحسب آلية التسجيل المعتمدة رسميًا، فإن إدخال رقم الجوال شرط أساسي لإتمام إنشاء الحساب، إذ يتم إرسال رمز تحقق عبر رسالة نصية لإثبات ملكية الرقم وربطه بالحساب بالتالي لا يمكن إنشاء حساب جديد في توكلنا بدون رقم جوال فعال ومسجل باسم المستخدم أو تم تعريفه له عبر المنصات الرسمية.
خطوات تعريف رقم الجوال لتوكلنا
يمكن تعريف رقم الجوال من خلال منصة أبشر باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى تطبيق أو موقع أبشر.
- تسجيل الدخول ببيانات الحساب.
- الانتقال إلى تبويب “خدماتي”.
- اختيار “الخدمات العامة”.
- الضغط على “تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا”.
- إدخال رقم الهوية أو الإقامة.
- كتابة تاريخ الميلاد ورقم الجوال المراد تعريفه.
- الموافقة على الشروط.
- إدخال رمز التحقق المرسل عبر رسالة نصية.
- إتمام العملية بنجاح.
- بعدها يمكن استخدام الرقم المسجل لإنشاء حساب جديد في التطبيق.
كما يمكن تنفيذ نفس الخطوات عبر المتصفح من خلال منصة أبشر الإلكترونية دون الحاجة إلى التطبيق.
التسجيل في توكلنا بدون أبشر
في حال عدم امتلاك حساب في أبشر، يمكن التسجيل في توكلنا عبر حساب أحد الأقارب من خلال خدمة تعريف رقم الجوال لشخص آخر، وذلك عبر:
- تسجيل الدخول في حساب القريب داخل تطبيق توكلنا.
- اختيار الخدمات العامة.
- الدخول إلى خدمة تعريف رقم الجوال.
- إدخال بيانات الشخص المراد تسجيله (رقم الهوية وتاريخ الميلاد).
- إضافة رقم الجوال والموافقة على الشروط.
- استكمال خطوات التحقق.
بعد التعريف، يمكن تحميل التطبيق واختيار “تسجيل جديد” وإدخال البيانات المطلوبة لإتمام إنشاء الحساب.
تسجيل دخول توكلنا بدون أبشر
بعد إنشاء الحساب، يمكن تسجيل الدخول مباشرة من خلال:
- فتح تطبيق توكلنا.
- إدخال رقم الهوية أو الإقامة.
- كتابة كلمة المرور.
- إتمام رمز التحقق.
ولا يتطلب تسجيل الدخول وجود حساب أبشر طالما تم تفعيل الحساب مسبقًا.
طريقة التسجيل في توكلنا برقم الحدود
يمكن للزائرين أو حاملي رقم الحدود التسجيل عبر الخطوات التالية:
- تحميل التطبيق على الهاتف.
- اختيار “تسجيل جديد”.
- إدخال الاسم ورقم الحدود.
- تحديد تاريخ الميلاد.
- إدخال رمز التحقق.
- إنشاء كلمة مرور.
- استكمال البيانات المطلوبة داخل التطبيق.
خدمات تطبيق توكلنا أثناء حظر التجول
خلال فترات الحظر، قدم التطبيق مجموعة من الخدمات المهمة، منها:
- إصدار تصاريح التنقل.
- عرض المخالفات.
- استعراض الحالة الصحية.
- تصاريح المشي.
- تصاريح التموين.
- البلاغ عن حالات الاشتباه.
- عرض كود QR لرجل الأمن.
وقد ساهمت هذه الخدمات في تسهيل حياة الأفراد خلال الظروف الاستثنائية.
تحديث رقم الجوال للمواطن والمقيم
إذا كنت ترغب في تعديل رقم هاتفك المسجل في تطبيق توكلنا سواء بسبب تغيير الشريحة أو مواجهة مشكلة في تسجيل الدخول بعد تحديث التطبيق، يمكنك إتمام العملية بسهولة دون الحاجة إلى الدخول عبر أبشر، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى تطبيق توكلنا من خلال الموقع الرسمي أو عبر التطبيق على هاتفك الذكي.
- من الواجهة الرئيسية، الانتقال إلى قسم المساعدة.
- اختيار خدمة تحديث رقم الجوال من بين الخيارات المتاحة.
- تحديد صفتك كمواطن أو مقيم.
- إدخال رقم الهاتف الجديد بشكل صحيح، ثم كتابة رمز التحقق الذي سيصلك عبر رسالة نصية على الرقم المُدخل.
- بعد إتمام التحقق، انتظر إشعارًا يؤكد نجاح عملية تحديث البيانات.
بهذه الخطوات البسيطة يتم تحديث رقم الجوال بنجاح، مما يتيح لك الاستفادة من جميع خدمات التطبيق دون أي عوائق في تسجيل الدخول أو استقبال الإشعارات.
حل مشاكل تطبيق توكلنا
في حال مواجهة أي مشكلة في تشغيل التطبيق، يمكن تجربة الحلول التالية:
- حذف التطبيق وإعادة تثبيته.
- تحديث نظام الهاتف إلى إصدار حديث (أندرويد 6.0 فأعلى أو iOS 10 فأعلى).
- التأكد من اتصال الإنترنت.
- التواصل مع الدعم الفني في حال استمرار المشكلة.
طرق التواصل مع توكلنا
يوفر التطبيق عدة قنوات للتواصل مع الدعم الفني، منها:
- الرقم الموحد: 8001289999
- البريد الإلكتروني: contact@tawakkalna.gov.sa
- حساب خدمة المستفيدين عبر منصة تويتر
تحميل تطبيق توكلنا على الجوال
يمكن تحميل التطبيق حسب نوع الجهاز من خلال المتاجر الرسمية:
- لأجهزة أندرويد عبر متجر Google Play.
- لأجهزة آيفون عبر App Store.
- لأجهزة هواوي عبر AppGallery.
ويُنصح دائمًا بتحميل التطبيق من المتاجر الرسمية لضمان الأمان.
في الختام، يتضح أن التسجيل في توكلنا يتطلب رقم جوال مفعّل لإتمام إنشاء الحساب بنجاح، مع توفر عدة طرق لتعريف الرقم وتسهيل الاستفادة من جميع خدمات التطبيق الإلكترونية.
إرسال التعليق